OAXACA, OAX., agosto 9.- Vicente López Portillo Covarrubias fue presentado este martes como el nuevo delegado de Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en sustitución de Octavio Farías Gómez, quien se fue al estado de Hidalgo.
Originario de Guadalajara, Portillo Covarrubias fue delegado de la Condusef en el estado de Hidalgo y debido a sus aptitudes fue cambiado de sede.
Señaló que la delegación oaxaqueña ha incrementado en un 25 por ciento la atención a servicios financieros, en especial los reclamos a instituciones bancarias y buró de crédito.
Dijo que en el 2010 fueron atendidas seis mil 23 peticiones y en lo que va del año siete mil 500, el 68 por ciento de las personas que acude a la Comisión lo hace para asesorarse financieramente en temas como buró de crédito y Afore.
Anunció que una de sus acciones para mejorar la educación financiera será implementar una semana sobre este tema, en el que la ciudadanía podrá conocer a qué se enfrenta cuando solicita préstamos a instituciones bancarias u otros servicios.
También refirió que una de las quejas principales son los excesos de cobro en las tarjetas de crédito.
Ante la escasa educación financiera, puntualizó, se difundirá información para dar a conocer en qué la ciudadanía puede invertir su dinero, ya que el 80 por ciento de las personas que acuden a la delegación no conocen el contrato que firma.
Las quejas ante fraudes cometidos por cajas de ahorro no serán atendidas debido a que el hecho es un delito penado por la ley y se deben hacer ante la autoridad competente, señaló.
